Управлявай заявките. Клиентът вижда какво се случва.
Клиентски заявки, статуси, комуникация, история и проследяване — от един централен портал за малкия бизнес.
Бизнесът управлява. Клиентът проследява.
SysLY Portal е работната страна на системата. Тук управляваш заявките, клиентите и движението на работата. SysLY Track е клиентската страна — защитена страница, през която клиентът вижда статуса и историята на своята заявка.
SysLY Portal
Централно място за нови заявки, активна работа, чакащи клиенти, приключени случаи и клиентски записи.
SysLY Track
Клиентът получава собствен линк и следи текущия статус, историята и необходимите следващи действия.
От новата заявка до готовата работа.
Всеки случай преминава през ясни състояния, така че и бизнесът, и клиентът да знаят какво се случва в момента.
Нова заявка
Създава се нов случай с клиент, услуга и описание.
В работа
Заявката е приета и работата по нея е започнала.
Чака клиент
Необходимо е действие, избор или потвърждение от клиента.
Готово
Работата е приключена и историята остава достъпна.
По-малко хаос. По-ясна комуникация.
Заявки
Създавай, редактирай и управлявай текущите клиентски случаи.
Клиенти
Клиентската информация и историята са достъпни от едно място.
Статуси
Виж веднага кое е ново, кое е в работа и кое чака действие.
История
Всяка важна промяна остава записана към заявката.
Архив
Приключените заявки остават подредени и достъпни.
Booking
Нови записвания могат да се превърнат директно в заявки.
Клиентът не трябва да пита какво става.
При важни промени клиентът може да получава email известия и директен линк към своя Track. Така информацията стига до него, без постоянно ръчно писане и обясняване.
Клиентът получава актуална информация и може веднага да отвори своя Track.
Една заявка. Един ясен линк.
Клиентът не влиза в административния Portal. Вместо това отваря собствена Track страница, където вижда само информацията за своя случай.
- Текущ статус
- История на заявката
- Услуга и цена
- Следващо действие
- Потвърждение от клиента
CRM сложност? Не е необходима.
Portal е създаден за малки бизнеси, които искат да подредят клиентските заявки, без да внедряват тежка корпоративна система.
Всеки получава точно информацията, от която има нужда.
Започни с 30 дни пробен период.
Използвай Portal с реални заявки и виж дали пасва на начина, по който работи твоят бизнес.
Гъвкав месечен абонамент.
По-добра цена при годишно плащане.
Преди да започнеш.
Какво е SysLY Portal?
Работен портал за управление на клиентски заявки, клиенти, статуси и комуникация.
Какво е SysLY Track?
Клиентската страна на системата. Чрез защитен линк клиентът може да проследява собствената си заявка.
Клиентът трябва ли да има акаунт?
Не е необходимо клиентът да използва административния Portal. Той получава собствен Track линк към заявката си.
Получават ли клиентите известия?
Да. При важни промени в заявката могат да бъдат изпращани автоматични email известия.
Какво става след края на абонамента?
Данните не се изтриват. Portal може да премине в ограничен режим, докато достъпът бъде подновен.
По-ясен процес. По-добро клиентско изживяване.
Управлявай заявките си от Portal, докато клиентите следят развитието им чрез Track.